qu'est ce que la planification dynamique

Lorsque nous avons tous commencé à travailler dans le secteur du logement social il y a plus de 15 ans, il y avait peu de choix en matière de planification dynamique des ressources, Opti-Time (devenu plus tard DRS) était la solution de facto et nous nous sommes concentrés sur des processus tels que "une tâche à la fois" et "optimisation de la journée en cours".

Dans le secteur plus large des services sur le terrain, il y a toujours eu un plus grand choix de systèmes de planification, dont beaucoup avec optimisation des itinéraires et algorithmes adaptés à des secteurs particuliers tels que l’optimisation de la flotte, la logistique et les services de livraison.

Au fil du temps, le terme Dynamic Resource Scheduling est devenu un fourre-tout pour tout ce qui se trouve avoir un certain type d’allocation automatisée des tâches aux ressources, quelle que soit sa dynamique.

Alors, que pensons-nous de la planification dynamique des ressources et que devrait-elle faire?

L’un des éléments clés est la réactivité du système, non seulement il doit être capable d’optimiser les tâches dans un premier temps, mais il doit être capable de réagir à chaque changement de calendrier en temps réel.

Réaffectation réactive et réoptimisation après qu’un technicien ait été mis hors service.

La planification doit être réactive et ne pas nécessiter ne quelconque planification batch.

Réaffectation réactive et réoptimisation après qu’un technicien ait été mis hors service.

Tout planification devrait toujours impliquer une optimisation globale de toutes les ressources pertinentes et pas seulement l’optimisation d'une ressource uniques ou d'une journée de travail uniques. C’est quelque chose que la majorité des fournisseurs ne peuvent pas faire.

Doit être en mesure d’offrir des rendez-vous optimisés globalement au premier point de contact, doit proposer un créneau immediatmeent optimisés et pas seulement essayer d'optimiser par la suite.

réservation optimisée — optimisé indiquant le coût de réservation pour chaque créneau possible après optimisation. Cet écran permet de négocier la meilleure réservation avec l’impact réel sur le coût de chaque créneau.

Permet la planification en masse et l’optimisation des tâches ainsi que des rendez-vous uniques.

Faire face à des contraintes complexes telles que les dépendances, les tâches récurrentes et les tâches de plusieurs jours.

réservation multi jours, multi-techniciens — Réservation de plusieurs jours et multi-techniciens montrant toutes les possibilités à différentes dates possibles.

Avoir une puissante optimisation de l’arrière-plan qui affine continuellement le calendrier.

Autorisez plusieurs configurations pour la répartition des tâches, y compris une tâche à la fois et la répartition d’une journée entière.

Avoir une planification basée sur l’optimisation des coûts et pas seulement sur le temps de trajet.

Ayez des options de configuration flexibles pour vous permettre d’avoir le contrôle, pas seulement d’être un algorithme nu.

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Qu’entendons-nous par planification dynamique des ressources ?

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